使用條款

1. CareTogether 的目的

CareTogether 是家庭照護協調與溝通工具，旨在協助家庭成員、照顧者及受照顧者在日常照護中保持聯繫並彼此支持。本服務允許獲授權使用者分享受照顧者日常狀態的一般資訊，例如心情、一般狀況或例行活動是否完成。CareTogether 旨在協助家庭保持連結並分擔日常照護負擔。

2. 非醫療或醫療保健服務

CareTogether 並非醫療服務、醫療保健提供者、醫療器材、緊急服務、專業照護服務，亦非專業醫療建議的替代方案。本服務不提供醫療診斷、治療、專業醫療建議、緊急協助、臨床監測、醫療紀錄或專業醫療保健建議。CareTogether 顯示的資訊不得作為合格醫療專業人員建議的替代方案。請勿將本服務用於緊急情況或需立即就醫的狀況；如遇醫療緊急情況，請立即聯絡適當的緊急服務或合格醫療專業人員。

3. 使用資格

您僅在依對您適用的法律具有訂立本條款的法律能力時，方可使用 CareTogether。若您代表他人使用 CareTogether，即表示您聲明自己具有如此行事的權限或適當許可。

4. 帳戶

部分功能需要帳戶。建立及管理照護群組的主要帳戶持有人為「擁有者」。擁有者有責任維護帳戶及驗證憑證安全。您同意提供正確資訊，並合理地保持帳戶資訊為最新。除因超出您合理控制範圍的情況所致外，您須對透過帳戶進行的活動負責。

• 不得與未經授權者分享帳戶憑證。
• 不得允許未經授權者存取帳戶。
• 未經許可不得使用他人帳戶。
• 不得試圖規避驗證或安全措施。

5. 照護群組

CareTogether 允許擁有者依適用訂閱方案的功能及限制建立及管理一個或多個照護群組。照護群組可包括擁有者、一位或多位受照顧者，以及家庭成員或其他獲授權參與者。擁有者有責任管理群組並決定誰可存取其中資訊，且僅應邀請應有權存取相關照護資訊的人員。

6. 受照顧者

受照顧者是為其建立照護群組的人。受照顧者可直接使用 CareTogether，包括使用為使服務更容易使用而設計的長者友善或簡化介面。擁有者及其他獲授權參與者有責任確保受照顧者的參與及資訊存取適當且合法。使用者應尊重受照顧者的隱私與尊嚴。

7. 邀請及存取

本服務可能允許擁有者透過邀請碼或其他邀請機制邀請家庭成員或其他參與者。擁有者有責任管理照護群組的存取權限。

• 不得公開散布邀請碼。
• 不得向未經授權者提供存取權。
• 不得試圖未經授權存取照護群組。
• 未經許可不得使用他人邀請或帳戶。

8. 使用者內容

使用者可透過本服務提交資訊、狀態更新、簡短訊息及其他內容（「使用者內容」），並持續對其負責。您聲明自己具有提交與他人相關資訊的權利、許可或其他合法依據。CareTogether 可能設定技術限制（包括文字訊息長度限制），以鼓勵簡潔、實用的照護溝通並減少不必要的家庭衝突。

• 不得提交違法或侵害他人隱私的內容。
• 不得提交辱罵、威脅、騷擾、羞辱、責難或恐嚇性內容。
• 不得提交不必要的敏感資訊、侵權內容、惡意軟體或有害程式碼。

9. 家庭溝通

CareTogether 的設計旨在鼓勵家庭成員與照顧者合作。使用者了解，照護決定、責任或透過本服務分享的資訊可能引起分歧。CareTogether 並非調解人、仲裁人、家庭諮商師或家庭爭議的決策者。使用者應自行解決彼此間的分歧。我們可能對濫用服務騷擾、威脅或傷害他人的使用者採取合理措施。

10. 訂閱方案

CareTogether 提供訂閱方案，以提供額外功能並增加擁有者可管理的受照顧者及家庭成員數量。僅擁有者需要維持付費訂閱；家庭成員及受照顧者可使用擁有者訂閱權益所提供的功能。所有方案按月計費。訂閱功能、限制、價格及可用性可能變更。購買時應以應用程式或適用商店顯示的功能、限制及價格為準，但受適用法律約束。

• 第 1 級：1 位受照顧者、3 位家庭成員，符合資格的新使用者可享 7 天試用。
• 第 2 級：2 位受照顧者及 6 位家庭成員。
• 第 3 級：3 位受照顧者及 9 位家庭成員。
• 目前產品限制包括每位受照顧者最多五天狀態歷程、100 則文字訊息及 10 個重複事件。

11. 免費試用

CareTogether 可能向符合資格的第 1 級新使用者提供七天免費試用。資格由 CareTogether 及適用的應用程式商店或訂閱平台判定。開始試用前，購買畫面會說明試用及試用後的訂閱。除非在試用期結束前依適用商店程序取消，訂閱可能自動轉為按月付費訂閱。

12. 計費及自動續訂

訂閱透過適用的應用程式商店（包括 Apple App Store 或 Google Play）計費，且通常會自動續訂，除非在下次續訂日前透過該商店的訂閱程序取消。購買前會顯示價格、計費期間、試用條件及自動續訂條件。若您未在續訂前取消，商店可能向與商店帳戶關聯的付款方式收費。刪除或解除安裝 CareTogether 不一定會取消訂閱。

13. 管理及取消訂閱

您可透過相關應用程式商店提供的訂閱管理工具管理或取消訂閱。取消通常可防止未來續訂，但不一定會退還目前計費期間的款項。除非法律或適用商店另有要求，您通常可在目前付費期間結束前繼續使用訂閱功能。取消及退款規則取決於相關商店及您的司法管轄區。

14. 退款

訂閱付款由適用的應用程式商店處理。退款請求通常依 Apple App Store 或 Google Play（視情況而定）的政策及程序辦理。CareTogether 不直接處理應用程式商店付款。本條款不限制您依適用法律可能享有的任何強制退款權利。

15. 訂閱降級

擁有者可變更為較低級別的方案。若新級別的容量較低，擁有者可在應用程式中選擇哪些受照顧者及家庭成員維持啟用。未獲選擇的參與者可能被停用；其不一定會被刪除，仍可能與群組相關聯，但停用期間可能無法使用特定功能。日後如容量允許，擁有者可重新啟用。擁有者有責任在降級後管理參與者狀態，且降級不一定會刪除參與者資料。

16. 訂閱升級

當擁有者升級至較高級別時，可能依新級別的功能及限制取得額外容量及功能。擁有者可在適用限制內新增或啟用其他受照顧者或家庭成員。

17. 應用程式商店條款

若您透過 Apple App Store 或 Google Play 下載 CareTogether，您的使用亦受該商店條款及政策約束。除非法律要求，Apple 及 Google 不負責為 CareTogether 提供維護或支援。您與 Apple 或 Google 的購買及訂閱關係受適用商店條款規範。

18. 可接受的使用方式

您同意不將 CareTogether 用於違法目的；不試圖未經授權存取他人帳戶或照護群組；不規避訂閱限制；不逆向工程或干擾服務；不引入惡意程式碼；不濫用邀請機制；不蒐集其他使用者資訊；不騷擾或威脅他人；不將服務作為緊急服務或專業醫療診斷、治療之替代方案；亦不虛假陳述自己的身分或存取他人資訊的權限。

19. 隱私

您對 CareTogether 的使用亦受本公司的隱私權政策約束，該政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及揭露資訊。

查看隱私權政策。

20. 智慧財產權

CareTogether 及其軟體、設計、品牌、標誌、文字、圖像及其他資料由 CareTogether 擁有或獲授權，並受適用智慧財產權法律保護。除非本條款明確允許，您不得複製、修改、散布、出售、出租或基於服務建立衍生作品。您保有提交之使用者內容的所有權；提交內容即表示您授予 CareTogether 僅為提供及營運服務所必要的有限權利，以儲存、處理、顯示及傳輸該內容。

21. 第三方服務

CareTogether 依賴第三方服務提供部分功能，包括驗證、雲端基礎設施、分析及訂閱管理。這些服務可能包括 Firebase、Logto、RevenueCat、Apple App Store 與 Google Play。第三方服務可能受其自身條款及隱私權政策約束。除非法律要求，CareTogether 不對第三方服務提供者的獨立行為或不作為負責。

22. 服務可用性

我們會合理努力維持 CareTogether 可用，但不保證服務始終可用、不會中斷或無錯誤。服務可能因維護、更新、技術故障、網路問題、第三方中斷、安全事件或超出我們合理控制範圍的事件而暫時無法使用。

23. 帳戶及存取權暫停

若您重大違反本條款、濫用服務、試圖未經授權存取、從事辱罵或有害行為、法律要求，或為保護服務安全或完整性所必須時，我們可暫停或終止您的存取權。您可隨時停止使用 CareTogether。暫停或終止可能影響訂閱功能及使用者內容的存取。

24. 帳戶刪除

CareTogether 區分擁有者的個人帳戶與照護群組及其相關資料。希望刪除照護群組及資料的擁有者，必須先使用應用程式內功能刪除群組。刪除擁有者的個人帳戶不會自動刪除群組或相關資料。群組刪除程序完成後，擁有者可請求刪除其個人帳戶及相關驗證資訊。如法律或應用程式商店政策要求，CareTogether 將提供適當的帳戶刪除請求程序。

查看帳戶與資料刪除程序。

25. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，CareTogether 依「現狀」及「可用」基礎提供。我們不保證服務符合每位使用者需求、使用者輸入資訊正確、服務始終可用或無錯誤、可防止家庭分歧、可改善受照顧者健康或福祉，或可提供特定照護結果。CareTogether 是溝通及協調工具，並非醫療或醫療保健服務。

26. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，CareTogether 及其營運者、員工、承包商與服務提供者不對因使用或無法使用服務所生的間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害負責，包括與使用者資訊、家庭分歧、照護決定、對共享資訊的依賴、服務中斷或失去存取權相關的請求。法律上不得排除或限制的責任不受本條限制。

27. 賠償

在法律允許的範圍內，您同意就因您違反本條款、濫用服務、使用者內容、侵害他人權利、未經授權分享他人資訊或違反法律所生的請求、損害、責任及費用，為 CareTogether 及其營運者、員工、承包商與服務提供者辯護、賠償並使其免受損害。

28. 本條款的變更

我們可能不時修改本條款。如有重大變更，我們可能透過應用程式、網站或其他適當方式提供通知。更新後條款將標示生效日期。在其生效後繼續使用 CareTogether，即表示您在法律允許的範圍內接受修訂後條款。

29. 準據法

本條款受臺灣法律管轄，不適用法律衝突原則，但適用法律另有要求者除外。因本條款或您使用 CareTogether 所生之爭議，應受臺灣有管轄權法院管轄，但適用法律另有規定者除外。

30. 聯絡我們

如對本條款有疑問，請透過 service@sk5s.com 聯絡 sk5s。