帳戶與資料刪除程序
如何刪除帳號
帳號刪除流程可在《有顧到》App 內完成。請開啟「帳號設定」，再選擇「刪除帳號」。
您開始刪除流程後，系統會立即將您登出，並帶您前往身分驗證程序。
驗證身分
請完成登出後畫面顯示的身分驗證步驟。這是為了確認只有帳號持有人能提出刪除要求。
身分驗證完成後，我們會將確認電子郵件寄送至與您帳號綁定的電子郵件地址。
透過電子郵件最終確認
請開啟確認電子郵件，並點擊信中的確認連結，完成最終確認。在您完成這一步之前，帳號不會被刪除。
如果您沒有提出刪除帳號的要求，請不要點擊確認連結。
將被刪除的資料
完成最終確認後，您的帳號，以及所有與此帳號相關的《有顧到》App 資料都會被永久刪除。
- 帳號與驗證資訊
- 與帳號相關的照顧群組及群組成員關係
- 受照顧者檔案、狀態資訊及系統保留的歷史資料
- 訊息、重複照顧事項及其他與帳號相關的 App 資料
重要提醒：刪除後無法復原
帳號刪除為永久性操作。一旦完成最終確認，已刪除的帳號資料與所有相關的《有顧到》App 資料都無法復原。
若您有有效訂閱，請另外透過 Apple App Store 或 Google Play 取消訂閱。刪除《有顧到》帳號不一定會自動取消商店中的有效訂閱。
需要協助？
如果您無法完成刪除流程，請聯絡 service@sk5s.com。除非確有必要，請勿在電子郵件中提供敏感個人資料或照顧相關資料。